Comunicato stampa
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giugno 17, 2022 - Maserati
Il nuovo sito Maserati.com è online
Al via una nuova Era per #digital Customer Experience
Modena, 17 giugno 2022 – #maserati inaugura una nuova era nella #digital customer experience: è on line il rinnovato sito #web www.maserati.com/global/en con nuove sezioni e funzionalità.
Il sito è il punto di partenza dal quale si sviluppa un’esperienza digitale integrata per i clienti #maserati, grazie a strumenti di supporto alle vendite per un customer journey #online personalizzato.
Maserati.com si snoda a partire da tre sezioni principali: Modelli, Brand e Ownership.
Nella sezione “Modelli”, una nuova impostazione dei contenuti permette di avere tutte le informazioni sulla gamma e sui trims.
Nella sezione “Brand” l’esperienza digitale è immersiva grazie ad uno spazio dedicato ai Valori del Marchio, alla storia e alle curiosità sulla Casa del Tridente. In particolare, la pagina “Storie di audacia” è una vera e propria rivista con un feed live delle ultime e più grandi storie, notizie ed eventi #maserati.
Infine, “Ownership”, una ricca parte direttamente collegata alle #maserati Owner App.
I customer journey #online hanno modificato i comportamenti di acquisto in particolar modo nel segmento lusso, dove i servizi digitali sono diventati elementi chiave. La risposta di #maserati è stata quella di incorporare il digitale al centro dell’esperienza di vendita e dell’ownership experience, integrando servizi come il nuovo progetto OTO Retail (acronimo di “da offline a online” - e viceversa) e le #maserati membership.
Nei prossimi mesi il sito www.maserati.com/global/en continuerà ad implementare nuove funzionalità all’interno del programma OTO Retail. Con l’arrivo della gamma Folgore saranno previsti anche una serie di strumenti di supporto per i futuri proprietari delle #maserati 100% elettriche.
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