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maggio 04, 2020 - Numeroverde.it

Numeroverde.it: il numero verde innovativo che migliora l'immagine della tua azienda

Numeroverde.it: il numero verde innovativo che migliora l'immagine della tua azienda, aumenta il fatturato e soddisfa i clienti anche in periodo di smart working, da casa e da remoto.

Numeri ‘belli’ e facili da ricordare, quattro servizi in uno, un’infrastruttura tecnologica di qualità, trasparenza nel rapporto con il cliente, questi i punti di forza di B2You

Milano, 4 maggio 2020 – B2You, azienda leader nei servizi a valore aggiunto dal 2001, con  www.numeroverde.it offre una suite telefonica completa, unica sul mercato, che permetta di entrare in contatto diretto con la propria clientela da ufficio e da remoto.

Con oltre 25 anni di storia, il numero verde continua a rappresentare un valido strumento di vendita e marketing utilizzato dalle aziende e dalla pubblica amministrazione in quanto segno di attenzione nei confronti del cliente e un biglietto da visita che trasmette al pubblico un’immagine solida e riconoscibile.

Con #numeroverdeit B2You ha scelto di offrire quattro prodotti in un’unica suite di “contact center”: numero verde, call back, segretaria virtuale e centralino virtuale.

Numero verde 800: consente di ricevere chiamate da tutto il territorio nazionale, sia da rete mobile sia fissa, attraverso un unico punto di contatto. Si tratta di un numero verde ricaricabile, non bisogna quindi sottoscrivere alcun abbonamento e si pagano solo le chiamate ricevute.

Pannello di controllo: a disposizione un pannello di controllo su #web, sempre attivo e a disposizione 24/7. La semplicità dell'interfaccia rende intuitiva e immediata qualsiasi modifica della configurazione del servizio. Nessun software da installare: per accedere è sufficiente collegarsi a Internet da qualsiasi dispositivo (PC, tablet, smartphone) e decidere come organizzare la propria attività. Dalla configurazione del numero con la scelta di giorni, fasce orarie, numero di telefono fisso o cellulare a cui trasferire le chiamate all’attivazione del centralino virtuale, dalla visualizzazione del credito residuo all’analisi della provenienza e dei tempi medi di una chiamata, il cliente beneficia di uno strumento flessibile e affidabile per la crescita del proprio business.

Opzione Segretaria.me: numeroverde.it permette di accedere al servizio di segretariato virtuale offerto da persone reali. Segretarie competenti e qualificate, e non dei robot o delle semplici applicazioni. Dato che sempre più professionisti stanno adottando formule di flessibilità lavorativa sul fronte del luogo, dell’orario e degli strumenti da utilizzare anche il ruolo dell’assistente sta cambiando e diventa sempre più #smartworking o #lavoroagile.

Centralino virtuale (IVR): Con il centralino virtuale si possono gestire automaticamente le chiamate in entrata e l'inoltro agli interni aziendali. Una soluzione strategica per fornire assistenza commerciale, tecnica o amministrativa a clienti, futuri clienti o fornitori, tramite un menù vocale interattivo e l'uso dei tasti del telefono (da 1 a 9). Il chiamante ha la possibilità - seguendo il menù vocale e digitando il numero appropriato - di parlare con il reparto aziendale desiderato. I numeri in terminazione possono essere linee fisse o mobili, si può quindi rispondere ovunque ci si trovi: in ufficio oppure da remoto.

B2You mette a disposizione un servizio di assistenza pre e post vendita gratuito (800 500 510) per fornire ai propri clienti e prospect il supporto tecnico e commerciale di cui necessitano.

“Numeroverde.it nasce dal desiderio di offrire ai professionisti e alle aziende una suite utile a rafforzare il legame tra azienda e cliente attraverso l’uso della voce” – dichiara Livio Criscino, CEO di B2YOU. “Numeroverde.it propone un vero e proprio contact center, dal numero verde tradizionale alla sua evoluzione #web 2.0. Una soluzione innovativa che ci permette di annoverare aziende italiane e straniere” conclude Criscino.

A proposito di B2You

B2You, fondata nel 2001, è un operatore di telecomunicazioni che sviluppa e vende online servizi a valore aggiunto (VAS) per le aziende e i professionisti, in particolare numeri verdi con piano tariffario ricaricabile (www.numeroverde.it). Il modello esportato anche in alcune nazioni europee. Nel 2017 è nata www.segretaria.me, un servizio di segreteria a distanza che interpreta il nuovo metodo di lavoro in #smartworking.

Per informazioni:

Pubbliche relazioni:

Mail: pubbliche.relazioni@b2you.it

Tel: 02 9163 0853