Comunicato stampa
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marzo 08, 2019 - Star Alliance
Star Alliance apre la sua nuova lounge all’aeropoto di Amsterdam-Schiphol
- Esperienza di premium lounge nella prima lounge brandizzata #staralliance ad Amstedam
Le lounge brandizzate #staralliance salgono così a otto
Amsterdam – 8 marzo 2019 - I passeggeri #staralliance in partenza dalla capitale olandese possono godere di una nuova esperienza di premium lounge all'Aeroporto di Amsterdam Schiphol. Da oggi la nuova lounge dell’Alleanza accoglierà i passeggeri di First e Business Class che ne hanno diritto e i titolari della carta #staralliance Gold, nonché i membridei programmi Air Canada Maple Leaf Worldwide Club e United Club idonei all’accesso a pagamento.
La lounge si trova presso Departures 2, airside, nell’Area Schengen sullo stesso piano della terrazza Panorama e offre un facile accesso ai gate di partenza per i voli dei vettori membri dell’Alleanza diretti verso le destinazioni europee dell’area Schengen*.
Tutte le lounge brandizzate #staralliance sono progettate per offrire un'esperienza unica, tipica di ciascun Paese. Lavorare con lo studio di architettura D-Dock, che ha sede ad Amsterdam, ha permesso a #staralliance di ricreare la tipica essenza della città all’interno dei nuovi spazi. Il design elegante e contemporaneo è ispirato ai cieli e ai paesaggi olandesi in continua evoluzione e presenta arredi ed elementi di decorazione dal design originale olandese.
La connessione Wi-Fi gratuita è disponibile nell’intero spazio, che è anche dotato di numerose prese elettriche standard e USB, che permettono ai passeggeri di ricaricare facilmente i propri dispositivi elettronici.
La lounge dispone di zone di lavoro sia individuali che comuni, di un deposito bagagli, come pure le aree ristoro, bar, relax e di un wine bar. A disposizione dei passeggeri un servizio bar durante il pomeriggio, birra alla spina, un buffet gratuito con piatti caldi e freddi, oltre a informazioni sui voli, servizi business come la possibilità di stampare o scansionare documenti, giornali gratuiti e, su richiesta, accessori per la cura personale.
Può accogliere fino a 150 ospiti e sarà aperta tutti i giorni dalle 5.30 alle 21.30, in base agli orari dei voli #staralliance (Schengen).
"Star Alliance si è posta l'obiettivo generale di migliorare l'esperienza di viaggio del cliente. Offrire un prodotto premium lounge è parte integrante di questa strategia. La nostra nuova Amsterdam Lounge amplia il network delle lounge brandizzate #staralliance a otto e offre ai nostri clienti che volano da "De Dam" un'esperienza lounge all'avanguardia", ha dichiarato Christian Draeger, Vice President Customer Experience di #staralliance.
A Schiphol, #staralliance ha stretto una partnership con Aspire Netherlands (una società di Swissport) che ha anche sviluppato e che gestisce l'adiacente Aspire Lounge di uso comune, e con Royal Schiphol Group, creando la prima lounge dedicata all'alleanza presso l'aeroporto.
"Siamo lieti di collaborare con #staralliance, portando la sua nuova lounge brandizzata #staralliance nella capitale olandese, dove i clienti potranno godere dell'ospitalità e dei servizi di ASPIRE. Riteniamo che grazie alla combinazione del suo design, concepito in modo intelligente, l’offerta completa e l’atmosfera locale, la nuova lounge #staralliance porterà l'esperienza del cliente a un livello completamente nuovo", ha dichiarato Menno Biersma, CEO di Swissport.
Andre van den Berg, Chief Commercial Officer di Royal Schiphol Group, ha aggiunto: "Ci impegniamo a fornire ai nostri passeggeri un'esperienza di viaggio semplice e piacevole. La lounge #staralliance è un'aggiunta interessante all'offerta presente all'aeroporto di Schiphol, che contribuisce positivamente alla nostra customer proposition e consente ai passeggeri di vivere con piacere il proprio viaggio già prima di imbarcarsi".
La lounge serve principalmente i passeggeri idonei che partono con i voli operati da Adria Airways, Aegean Airlines, Austrian Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, SAS, Swiss e TAP Air Portugal. I clienti in partenza su altri voli operati dai vettori membri di #staralliance sono i benvenuti, tenendo però presente che la lounge si trova nell'area partenze Schengen prima del controllo passaporti. In totale, 16 vettori membri di #staralliance servono Amsterdam, fornendo un servizio non-stop verso 23 destinazioni in 18 Paesi.
Star Alliance offre l’accesso a oltre 1.000 lounge, ubicate sull'intero network globale, ai passeggeri che viaggiano in First o in Business Class con uno dei 28 vettori membri o che detengono lo status #staralliance Gold o Membership Paid Lounge di Air Canada Maple Leafe Worldwide o United Club. Oltre alle lounge delle compagnie aeree membre e a quelle gestite da terze parti, #staralliance ora offre otto lounge brandizzate #staralliance a livello globale, situate ad Amsterdam Schiphol (AMS), Buenos Aires Ezeiza (EZE), Los Angeles (LAX), Parigi Charles de Gaulle (CDG), Nagoya (NGO), Rio de Janeiro Galeao (GIG), Roma Fiumicino (FCO) e Sao Paulo Guarulhos (GRU).
Le lounge brandizzate #staralliance offrono agli ospiti un'esperienza unica presso l'aeroporto locale con un'attenzione personalizzata. La #staralliance Lounge LAX è stata premiata da Skytrax come World’s Best Alliance Lounge tutti gli anni a partire dal 2015. #staralliance è stata la prima a offrire lounge proprie di un’alleanza per soddisfare al meglio le esigenze dei passeggeri, innanzitutto nelle principali sedi non-hub, dove è più opportuno per i vettori membri concentrare la propria offerta di lounge per proporre un prodotto altamente competitivo.
Nei prossimi mesi sarà, inoltre, rinnovata la lounge #staralliance all'aeroporto Charles-de-Gaulle di Parigi. La ristrutturazione offrirà un'atmosfera fresca e rilassante e migliorerà ulteriormente l'esperienza di viaggio dei passeggeri in partenza dalla capitale francese.
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