Comunicato stampa
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luglio 21, 2016 - Opel
La massima soddisfazione dei clienti: Opel ADAM al primo posto per J.D. Power
Nella più grande ricerca sulla soddisfazione clienti in campo automobilistico condotta in Germania – lo studio annuale J.D. Power sull’affidabilità dei veicoli (Vehicle Dependability Study - VDS) – #opel #adam ha ottenuto il punteggio più elevato. #opel #insignia ha conseguito un eccellente quarto posto nel segmento delle medie e #opel #mokka ha conquistato la medaglia di bronzo in una categoria altamente competitiva come quella dei #suv compatti. Lo studio J.D. Power prende in esame 24 costruttori e 68 modelli. “Le nostre priorità sono i clienti e la qualità dei nostri veicoli”, ha dichiarato Jürgen Keller, Executive Director Sales, Marketing & Aftersales in Germania per #opel. “Gli eccellenti risultati registrati nel rapporto J.D. Power di quest’anno ci riempiono d’orgoglio e ci spingono a presentare nuovi modelli ancora migliori.” Quest’anno 15.453 persone sono state intervistare on line sulla propria vettura da J.D. Power. Per partecipare, i clienti devono aver guidato il veicolo per almeno due anni. Nell’ambito dello studio vengono poste domande sulla qualità, la durata, l’aspetto e i costi di gestione. Le valutazioni conducono a una classifica, nella quale risultano vincitori il marchio o il modello che hanno presentato il minor numero di problemi.
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